? ? ?? ? ??

国产成人精品视频播放一区二区,久久久一区二区三区不卡,99在线精品视频在线观看2022,91久久久精品免费观看国产

CRM工業(yè)制造行業(yè)應用案例-工業(yè)制造企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數據
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料

客戶案例 < 案例詳情

工業(yè)制造

海利得攜手瑞泰信息實現CRM營銷服務數字化轉型

客戶概述

浙江海利得新材料股份有限公司（簡稱“海利得”、“公司”）成立于2001年，2008年1月在深交所上市，代碼002206，其生產的滌綸工業(yè)長絲以高品質、高起點、專業(yè)化、差別化服務于輪胎、安全帶、安全氣囊等車用纖維領域。經過10多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司已發(fā)展成為集科研、生產、銷售為一體的國家重點高新技術企業(yè)、浙江省誠信示范企業(yè)、浙江省工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)、省級“重點企業(yè)研究院”。

 

業(yè)務挑戰(zhàn)

過去，企業(yè)的致勝策略是規(guī)模經濟、市場占有率、做強做大，每一個企業(yè)都想成為世界500強。 工業(yè)化最大的特點之一是標準化制造，提升工業(yè)效率的途徑主要是生產和制造。企業(yè)實現變革往往采用信息技術手段，集中代表是ERP。

 

而在今天，服務經濟方興未艾，營銷的核心是服務和品牌，方法是與用戶建立緊密連接和良好互動，這一階段的轉型手段是數字化，其核心是CRM。

 

欲窮千里目，更上一層樓。面對傳統(tǒng)企業(yè)在新時代的問題和困境，海利得舉起轉型大旗，通過自身變革，擁抱更多的機遇。 

解決方案

1客戶的細分管理——細化和完善客戶信息結構體系，建立客戶分級模型，通過客戶全生命周期管理構筑客戶360度視圖，更好的識別客戶支撐營銷策略制定。

 

2銷售過程的管控——定義關鍵任務和規(guī)范跨部門業(yè)務協(xié)同，強化銷售過程管理體系；建立從客訴受理、分析、處理到改善的服務過程閉環(huán)。

 

3人員工作效率的提升——從梳理銷售團隊日常工作入手，共同梳理和完善相關流程；依托信息化平臺間的整合和優(yōu)化，切實提升業(yè)務處理效率。

 

客戶價值

1建立完整的客戶和競爭對手檔案庫，實現客戶有效識別；2基于客戶分級模型全面的分析客戶價值以支持營銷策略的揮動，實現客戶細分管理；

3引導式銷售流程規(guī)范銷售過程，協(xié)調跨部門資源，共同促成商機贏單；
4郵件的整合，郵件自動進入CRM并可轉為聯系人、活動，提升業(yè)務員工作效率；

5從合同管理、訂單執(zhí)行、發(fā)貨物流到開票回款跟蹤整個客戶交付過程，并對關鍵節(jié)點進行短信提醒和預警；

6基于8D模型建立客訴從受理、分析、處理到改善的服務流程閉環(huán)；
7從客戶、產品、市場動態(tài)、競爭對手、銷售績效等多維度分析業(yè)務以輔助決策制定；

8內置各種角色儀表盤更方便、直觀的獲取數據并進行業(yè)務跟進和管理分析。


企業(yè)名稱
海利得
行業(yè)
工業(yè)制造
使用產品
產品咨詢
掃一掃進行產品咨詢 隨時為您服務
更多客戶案例
    工業(yè)制造
    簽約報道 | 揭秘世界500強企業(yè)物產國際的增長密碼
    工業(yè)制造
    簽約喜訊 | 賦能渠道管理，瑞泰信息攜手德莎開啟數字化增長新征程
    工業(yè)制造
    瑞泰信息攜手世界500強物產中大，引領數字化平臺轉型新變革
    工業(yè)制造
    瑞泰信息助力羅格朗實現CRM標準化銷售過程管理
    工業(yè)制造
    瑞泰信息助力混凝土外加劑龍頭蘇博特CRM營銷服務數字化轉型
    工業(yè)制造
    亨通光電攜手瑞泰信息打造智慧停車行業(yè)營銷服務數字化平臺
    工業(yè)制造
    海利得攜手瑞泰信息實現CRM營銷服務數字化轉型
    工業(yè)制造
    瑞泰信息助力天馬微電子CRM中國顯示行業(yè)數字化升級
    工業(yè)制造
    百年管道品牌穆松橋的數字營銷服務鏈
    工業(yè)制造
    攜手化工新材料巨擎，瑞泰信息為濱化集團數字化升級賦能
即刻打通營、銷、服驅動業(yè)務高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業(yè)務增長
立即申請