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行業(yè)挑戰(zhàn) 專屬特色方案價值客戶案例我們的優(yōu)勢解決方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

客戶信缺乏資產(chǎn)化管理

缺乏統(tǒng)一的客戶識別機(jī)制和來源追蹤，客戶維護(hù)成本高
營銷過程缺乏透明度

缺少數(shù)字化手段對營銷過程、營銷活動進(jìn)行監(jiān)控
銷售過程不標(biāo)準(zhǔn)不可視

缺乏可視化流程指導(dǎo)銷售人員高效運營管理客戶
缺乏一致性服務(wù)體驗

既缺乏一致性的服務(wù)體驗，還造成了人力資源浪費

瑞泰信息醫(yī)療健康行業(yè)解決方案

統(tǒng)一會員視圖

多渠道、多組織的會員數(shù)據(jù)統(tǒng)-識別、整合與管理，并進(jìn)行洞察、標(biāo)簽以指導(dǎo)會員運營
市場管理

建立營銷活動閉環(huán)管理，基于會員洞察來開展針對性營銷活動，提升營銷活動的投入產(chǎn)出比
銷售管理

打造銷售工具精細(xì)化業(yè)務(wù)過程管理，通過銷售數(shù)據(jù)分析，提升業(yè)務(wù)能力復(fù)制和推動轉(zhuǎn)化

會員服務(wù)管理

建立會員服務(wù)計劃、，指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展會員關(guān)懷、MOT 服務(wù)和服務(wù)營銷，并提供任務(wù)和提醒
忠誠度管理

通過會員等級和權(quán)益設(shè)置篩選高價值客戶，促進(jìn)客戶活躍度和管理客戶忠誠度

會員視圖

多渠道、多組織的會員數(shù)據(jù)統(tǒng)-識別、整合與管理，并進(jìn)行洞察、標(biāo)簽以指導(dǎo)會員運營
市場管理

建立營銷活動閉環(huán)管理，基于會員洞察來開展針對性營銷活動，提升營銷活動的投入產(chǎn)出比
銷售管理

打造銷售工具精細(xì)化業(yè)務(wù)過程管理，通過銷售數(shù)據(jù)分析，提升業(yè)務(wù)能力復(fù)制和推動轉(zhuǎn)化
服務(wù)管理

建立會員服務(wù)計劃、，指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展會員關(guān)懷、MOT 服務(wù)和服務(wù)營銷，并提供任務(wù)和提醒
忠誠度管理

通過會員等級和權(quán)益設(shè)置篩選高價值客戶，促進(jìn)客戶活躍度和管理客戶忠誠度

方案價值

細(xì)化客戶管理

建立客戶健康檔案，進(jìn)行信息統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化管理；多維度分析客戶，進(jìn)行標(biāo)簽畫像；精準(zhǔn)識別目標(biāo)客戶群體，差異化營銷和服務(wù)，做好家庭健康管理
市場活動閉環(huán)管理

連接社交平臺，做好專項健康知識的宣導(dǎo)和教育。采集客戶行為，建立客戶分類，開展精準(zhǔn)營銷。實現(xiàn)營銷流程數(shù)字化閉環(huán)管理，提高ROI
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程

各類業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、精細(xì)化、可視化管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能，提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力
提供多元增值服務(wù)

基于健康管理，自動化、智能化主動服務(wù)客戶，提高客戶服務(wù)滿意度，做好健康管理和疾病預(yù)防，客戶細(xì)分，差異服務(wù)，存量客戶中找增量創(chuàng)收

客戶成功故事

以集團(tuán)化會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實現(xiàn)營銷服務(wù)數(shù)字化升級
和睦家醫(yī)療用瑞泰信息平臺，全面提升營銷服務(wù)能力
助力偉思連接客戶、渠道和營銷團(tuán)隊，提升效率促進(jìn)增長
卡爾史托斯借助瑞泰信息，全力提升渠道系統(tǒng)辦公效率

集團(tuán)化會員數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實現(xiàn)營銷服務(wù)數(shù)字化升級
睦家醫(yī)療用瑞泰信息，全面提升營銷服務(wù)能力
連接客戶、渠道和營銷團(tuán)隊，提升效率促進(jìn)增長
借助瑞泰信息平臺，提升渠道系統(tǒng)辦公效率

為什么選擇瑞泰信息

團(tuán)隊優(yōu)勢

匯聚800+企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?，為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗。
服務(wù)優(yōu)勢

從項目咨詢、專業(yè)實施交付到客戶成功經(jīng)理無縫服務(wù)，保障項目成功上線。
案例優(yōu)勢

與500+行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)建立合作，積累了豐富的全球化營銷服務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。
行業(yè)覆蓋

瑞泰信息合作客戶覆蓋高科技/新能源、工業(yè)制造、家電家居、大健康等7大行業(yè)。

更多行業(yè)解決方案

高科技行業(yè)

高科技行業(yè)

構(gòu)建數(shù)字化管理解決方案，助力企業(yè)打造銷量增長新引擎

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家電家居行業(yè)

家電家居行業(yè)

實現(xiàn)線上、線下整合的全渠道營銷和服務(wù)，提升全程客戶服務(wù)體驗

家電家居行業(yè)
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

助力企業(yè)與用戶實現(xiàn)強(qiáng)效連接，讓轉(zhuǎn)化更高效

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
消費品零售行業(yè)

消費品零售行業(yè)

打通“品牌-經(jīng)銷-門店-消費者”全鏈路，實現(xiàn)透明化管理

消費品零售行業(yè)
裝備制造行業(yè)

裝備制造行業(yè)

提供從營銷獲客、銷售項目到售后服務(wù)的全流程數(shù)字化管理解決方案

裝備制造行業(yè)
工業(yè)制造行業(yè)

工業(yè)制造行業(yè)

打通整個銷售服務(wù)流程，實現(xiàn)全程可視化、高效協(xié)作

工業(yè)制造行業(yè)