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客戶案例 < 案例詳情

工業(yè)制造

海亮股份攜手瑞泰信息,打造工業(yè)制造行業(yè)營銷服務(wù)平臺

客戶簡介

海亮股份(股票代碼:002203)成立于2001年,一直致力于優(yōu)質(zhì)銅產(chǎn)品、導(dǎo)電異型材、鋁型材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。

 

目前海亮股份是全球最大、國際最具競爭力的銅加工企業(yè)之一,為中國最大的銅管、銅管接件出口企業(yè)之一,是全球銅管棒加工行業(yè)精細化管理標桿企業(yè)和領(lǐng)袖級企業(yè)。


海亮股份在亞洲、美洲、歐洲設(shè)有15個生產(chǎn)基地,在國內(nèi)外積累了大批優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶,與124個國家或地區(qū)的8000多家客戶建立了長期業(yè)務(wù)關(guān)系,與多家行業(yè)品牌企業(yè)成為戰(zhàn)略合作伙伴。

 

上市12年以來,海亮股份的盈利能力不斷加強,銅加工材銷量、歸屬于上市公司股東凈利潤的年均復(fù)合增長率分別達15.99%、16.26%。其母公司海亮集團,2019年營業(yè)收入1879億元,綜合實力位列世界企業(yè)500強第468位、中國企業(yè)500強第115位、中國民營企業(yè)500強第25位、浙江百強企業(yè)第5位。


業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)的精細化管理程度不高,且石化類產(chǎn)品價格波動頻繁,銷售過程中存在的風(fēng)險無法有效控制,與經(jīng)銷商缺乏良好互動,缺乏對終端客戶資料的統(tǒng)一管理,售后服務(wù)滿意度難以提高。


為此,海亮股份經(jīng)過多方對比和調(diào)研,考慮到綜合營銷服務(wù)數(shù)字化平臺豐富的實踐經(jīng)驗、海外平臺部署經(jīng)驗等因素,最終選擇牽手瑞泰信息,來構(gòu)建契合其自身發(fā)展的營銷服務(wù)管理平臺,來助力其全球化的發(fā)展。

 

解決方案

客戶資產(chǎn):對股份公司、各分子公司的客戶相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理,并進行分類/分級管理,完善價值客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)提升客戶價值。

 

標準業(yè)務(wù):標準化市場活動管理流程和商機階段與階段人物,指導(dǎo)銷售開展業(yè)務(wù);規(guī)范化銷售流程管理,提升業(yè)務(wù)效率,降低風(fēng)險;對客訴過程進行規(guī)范化管理,提升客戶滿意度。

 

團隊賦能:通過移動化工具,支持銷售隨時隨地進行業(yè)務(wù)查詢與處理,提升銷售效率,降低銷售風(fēng)險;提供銷售知識庫支撐銷售業(yè)務(wù)開展,提升銷售管理能力。

 

數(shù)據(jù)驅(qū)動:通過報表工具對銷售、商機、用戶等維度進行分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供數(shù)據(jù)支撐。


企業(yè)名稱
海亮股份
行業(yè)
工業(yè)制造
使用產(chǎn)品
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