? ? ?? ? ??

国产成人精品视频播放一区二区,久久久一区二区三区不卡,99在线精品视频在线观看2022,91久久久精品免费观看国产

CRM家電家居行業(yè)應(yīng)用案例-家電家居企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書(shū)


立即下載
瑞泰信息會(huì)妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識(shí)別二維碼
即可免費(fèi)獲取行業(yè)白皮書(shū)
添加后回復(fù) “白皮書(shū)” 獲取相關(guān)資料

客戶(hù)案例 < 案例詳情

家電

和成衛(wèi)浴

客戶(hù)概述

1931年創(chuàng)立于臺(tái)灣的和成集團(tuán)是全球著名的的衛(wèi)浴生產(chǎn)廠(chǎng)商。作為全球最大的單體靜音馬桶生產(chǎn)商之一，和成已經(jīng)成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及多元化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)浴、櫥柜及給水銅器等制造業(yè)界，橫跨建筑、精密陶瓷、瓷磚、爐具及住宅設(shè)備等領(lǐng)域。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

在公司整體銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，和成的領(lǐng)導(dǎo)層逐漸發(fā)現(xiàn)一系列需要改進(jìn)的方面。其中，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理無(wú)疑是諸多信息化選項(xiàng)中投資少、周期短、見(jiàn)效快并且能夠獲得高投資回報(bào)的選擇。和成面臨的多方面問(wèn)題使得和成衛(wèi)浴對(duì)CRM有著迫切的需求。

首先是多類(lèi)型客戶(hù)的維護(hù)與管理復(fù)雜而多樣，公司管理層無(wú)法實(shí)時(shí)了解各種客戶(hù)的維護(hù)信息。

其次是行業(yè)中的工程銷(xiāo)售份額占比大且銷(xiāo)售過(guò)程漫長(zhǎng)，銷(xiāo)售人員在整個(gè)跟進(jìn)過(guò)程中，容易出現(xiàn)各種問(wèn)題而導(dǎo)致丟單。

再次，衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入巨大，但無(wú)法有效衡量實(shí)際產(chǎn)生的回報(bào)。對(duì)衛(wèi)浴工程銷(xiāo)售作用重大的設(shè)計(jì)師以及設(shè)計(jì)院的行銷(xiāo)尤其如此，如何有效地管理設(shè)計(jì)師的投入產(chǎn)出比就顯得尤為重要。

此外，由于設(shè)計(jì)工程周期漫長(zhǎng)、回款周期長(zhǎng)等多方因素制約，對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)也非常重要，但目前無(wú)法把現(xiàn)有和成 的銷(xiāo)售與售后系統(tǒng)化的管理并在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)上給銷(xiāo)售以及管理。

 

解決方案

其一，傳統(tǒng)的衛(wèi)浴行業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)用戶(hù)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度的提高，參與其中的設(shè)計(jì)院以及設(shè)計(jì)師對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)起到了十分重要的作用，如何有效開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)院以及設(shè)計(jì)師資源，并系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師的銷(xiāo)售線(xiàn)索開(kāi)發(fā)，線(xiàn)索跟進(jìn)以及過(guò)程之中的投入產(chǎn)出分析。

其二，衛(wèi)浴行業(yè)典型的多類(lèi)型客戶(hù)管理，發(fā)展商、承包商、分銷(xiāo)商的有效管理以及分類(lèi)別管理，并能在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)深度挖掘，方便行銷(xiāo)部門(mén)的深入營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)與管理。

其三，復(fù)雜的工程銷(xiāo)售管理以及在此基礎(chǔ)上的非常漫長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期，如何有效的管理銷(xiāo)售人員的規(guī)范化銷(xiāo)售作業(yè)流程并實(shí)現(xiàn)在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上做到困擾和成管理層很久的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。


客戶(hù)價(jià)值

通過(guò)CRM系統(tǒng)的部署與實(shí)施，和成衛(wèi)浴不但建立了統(tǒng)一的客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商信息管理平臺(tái)，提高了對(duì)客戶(hù)需求的響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)執(zhí)行流程的監(jiān)控，還提升了公司的銷(xiāo)售效率，并將公司的市場(chǎng)活動(dòng)管理和銷(xiāo)售管理有效整合，使公司管理層能夠更清晰地評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的有效性。


企業(yè)名稱(chēng)
和成衛(wèi)浴
行業(yè)
家電
使用產(chǎn)品
產(chǎn)品咨詢(xún)
掃一掃進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún) 隨時(shí)為您服務(wù)
更多客戶(hù)案例
    家電
    財(cái)納福諾
    家電
    海信集團(tuán)
    家電
    羅浮宮
    家電
    博西家電
    家電
    蘇泊爾
    家電
    圣奧集團(tuán)
    家電
    諾貝爾瓷磚
    家電
    菲林格爾
    家電
    奧克斯
    家電
    A.O史密斯
即刻打通營(yíng)、銷(xiāo)、服驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)
姓名
公司
電話(huà)
立即申請(qǐng)
申請(qǐng)?jiān)囉茫纯涕_(kāi)啟業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
立即申請(qǐng)