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客戶概述
山東步長制藥股份有限公司 (簡稱"步長制藥") 成立于2001年,并于2012年完成股份制改制。2016年7月通過證監(jiān)會發(fā)審會IPO審核,于2016年11月18日成功上市。在19年的發(fā)展中,步長制藥構(gòu)建了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,“聚焦大病種、培育大品種”,公司以專利中成藥為核心,致力于中藥現(xiàn)代化,充分發(fā)揮了中藥在心腦血管這一“大病、慢病”領域中的重要作用,形成了立足心腦血管市場、覆蓋中成藥傳統(tǒng)優(yōu)勢領域、聚焦大病種、培育大品種的立體產(chǎn)品格局。
業(yè)務挑戰(zhàn)
步長制藥在商業(yè)、藥店、醫(yī)院、代理商各種類型的客戶數(shù)量眾多,集中有效的管理面臨挑戰(zhàn);且在針對核心終端以及醫(yī)院的差異化管理及銷售人員效能需加強管控;在人工進行流向數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計及結(jié)算,效率和分析需進一步的提升;最后,在市場營銷策劃及執(zhí)行的費用預算需加強管控。
解決方案
建立統(tǒng)一的營銷管理平臺和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,進行客戶洞察分析以分級管理,實現(xiàn)精準營銷;
導入SFE管理體系以提升團隊效能;
建立流向數(shù)據(jù)管理體系并實現(xiàn)基于B2B流向數(shù)據(jù)的自動采集及流向結(jié)算體系;
建立完整市場營銷的費用預算體系,從預算/費用、人員投入、活動目的、效果評估等多維分析會議活動ROI,優(yōu)化會議活動資源投入。
客戶價值
建立完整的客戶數(shù)據(jù)庫,基于數(shù)字化的多維度客戶洞察分析,從而進行客戶分級來指導客戶精準拜訪與市場開發(fā)
建立流向數(shù)據(jù)庫,每個月超過50萬筆流向數(shù)據(jù)的高效處理及結(jié)算,提升團隊效能30倍以上。
建立完整的市場營銷活動及費用管理體系,基于數(shù)據(jù)分析進行資源的投入,提供市場戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)ROI最大化。