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客戶概述:
橫店集團(tuán)東磁股份有限公司的前身創(chuàng)建于1980年,股份公司改制設(shè)立于1999年3月。2006年8月,橫店東磁在深圳交易所成功上市。橫店東磁是中國電子元件行業(yè)協(xié)會輪值理事長單位,是目前全球最大的永磁鐵氧體生產(chǎn)企業(yè)、全球最大的軟磁材料制造企業(yè),也是獲得國內(nèi)領(lǐng)跑者證書的太陽能制造企業(yè),全球主要的振動馬達(dá)生產(chǎn)企業(yè)之一。此外,橫店東磁也是世界五百強(qiáng)企業(yè)的主力供應(yīng)商和技術(shù)發(fā)展的開拓者,連續(xù)多年被博澤、松下、庫柏、日本電產(chǎn)等國際知名企業(yè)評為優(yōu)秀供應(yīng)商,榮獲博世全球最佳供應(yīng)商大獎。
橫店東磁是一家擁有磁性材料+器件、光伏+鋰電兩大產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)民營企業(yè)。憑借強(qiáng)大的科研、設(shè)計和生產(chǎn)能力,橫店東磁為客戶提供高附加值、高品質(zhì)的產(chǎn)品以及優(yōu)秀的材料、部件解決方案。公司主要生產(chǎn)高性能磁瓦、微波爐磁鋼、高溫低損耗軟磁鐵氧體、高Bs低損耗軟磁鐵氧體、高磁導(dǎo)率軟磁鐵氧體、超高頻低功耗軟磁鐵氧體、磁粉芯、太陽能單晶 電池片、太陽能電池組件、鋰離子動力電池、新型振動器件、觸覺反饋器件、無線充電模組、隔離器、射頻器件、堿性電池、硬質(zhì)合金等超過六十大類上萬種規(guī)格的產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于家電、汽車、通信通訊、智能系統(tǒng)、清潔能源等領(lǐng)域。產(chǎn)品在歐洲、美洲、韓國、日本、東南亞等60多個國家和地區(qū)享有極高的信譽(yù)。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
高科技行業(yè)不僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要參與者,更是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的根本支柱。
數(shù)字時代已經(jīng)到來,作為高科技行業(yè)龍頭,橫店東磁深刻感受到整個行業(yè)在數(shù)字化浪潮中正在經(jīng)歷著變革。在新思想觀念、新商業(yè)模式、新生產(chǎn)方式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)的沖擊下,自動化、互聯(lián)化和智能化才能實現(xiàn)降本、增效、提質(zhì),數(shù)字化能力意味著企業(yè)的創(chuàng)新效率,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為橫店東磁下一步發(fā)展的必然道路。
經(jīng)過對比調(diào)研,橫店東磁決定牽手瑞泰信息,基于瑞泰信息高科技行業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化解決方案,搭建統(tǒng)一、集團(tuán)化的CRM銷售管理系統(tǒng),改變單純規(guī)模增長,轉(zhuǎn)向質(zhì)量增長,從而提高運營效率,提升創(chuàng)新能力。
方案要點:
洞察客戶,聚焦價值客戶:
集團(tuán)客戶統(tǒng)一管理檔案數(shù)據(jù),對接SAP系統(tǒng)實現(xiàn)一客一碼,根據(jù)IDIC客戶管理模型,聚焦價值客戶,開展針對性的營銷服務(wù),提升客戶滿意度;
流程自動化,實現(xiàn)更高效的銷售:
梳理并優(yōu)化現(xiàn)有銷售流程,打通外圍系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù);實時跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,提升業(yè)務(wù)運作流程的工作效率;
賦能團(tuán)隊,助力代表更好的銷售:
通過移動化、數(shù)據(jù)應(yīng)用賦能銷售團(tuán)隊;以目標(biāo)和行為分析驅(qū)動銷售人員的高效業(yè)務(wù)開展,助力代表更好的銷售;
數(shù)據(jù)洞察,智能化分析:
集成周邊系統(tǒng)(SAP、OA),實現(xiàn)銷售流程數(shù)據(jù)打通;通過智能 分析工具多維度的數(shù)據(jù)洞察分析,支持市場判定與決策。