? ? ?? ? ??

国产成人精品视频播放一区二区,久久久一区二区三区不卡,99在线精品视频在线观看2022,91久久久精品免费观看国产

CRM高科技行業(yè)應用案例-高科技企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復 “白皮書” 獲取相關資料

客戶案例 < 案例詳情

高科技

捷順科技攜手瑞泰信息打造智慧停車行業(yè)營銷服務管理平臺

客戶概述

深圳市捷順科技實業(yè)股份有限公司（簡稱：捷順科技）成立于1992年，致力于智慧停車、智慧社區(qū)和智慧商業(yè)生態(tài)環(huán)境建設，是出入口智能管理和智慧生態(tài)環(huán)境建設的開創(chuàng)者和引領者。作為行業(yè)的開創(chuàng)者，捷順科技擁有兩個專業(yè)生產(chǎn)基地，10個研發(fā)中心，130多家分支機構，服務于中國各大城市和全球100多個國家、地區(qū)。

 

業(yè)務挑戰(zhàn)

捷順科技使用微軟Dynamics CRM 4.0 已經(jīng)超過十年。隨著渠道的不斷擴容，市場份額的不斷增大，其原有的系統(tǒng)已不能支撐當前的業(yè)務需求，出現(xiàn)了諸如客戶信息分散、渠道協(xié)同滯后、售后服務不及時等嚴重問題。

 

解決方案

1.通過 CRM 平臺對內部項目管理、協(xié)同平臺、報價下單等系統(tǒng)進行集成，打破內部信息壁壘，利用移動應用促進業(yè)務協(xié)同；

2.基于瑞泰信息售后服務管理與呼叫中心集成的解決方案，實現(xiàn)服務統(tǒng)一受理入口、智能派工、接單受理、回訪結算等閉環(huán)管理。

 

客戶價值

1、銷售管理

普通客戶與大客戶管理、售后客戶與項目、項目管理、項目授權、非標、銷售目標、銷售預測等，全渠道客戶信息整合，統(tǒng)一管理，解決項目沖突，實現(xiàn) OTC 的閉環(huán)管理。

 

2、服務管理

實現(xiàn)呼叫中心無縫集成 Dynamics 系統(tǒng)，通過全渠道統(tǒng)一受理、派工、接單、完工、結算等閉環(huán)管理，并與項目管理平臺進行無縫對接，實現(xiàn)對項目售前、售中、售后的協(xié)同管理。

 

3、渠道管理

依托瑞泰信息經(jīng)銷商管理平臺，全渠道統(tǒng)一項目識別、沖突處理、對渠道進行售前售中售后支持、報價、下單、項目授權、非標申請、財務結算等信息鏈打通，實現(xiàn)對經(jīng)銷商生命周期管理。

 

4、移動應用

銷售、服務、經(jīng)銷一體的移動管理平臺，實現(xiàn)對售前客戶跟進、移動審批、微信服務客戶報修、內部服務體系與外部服務體系統(tǒng)一售后接單、預約、完工閉環(huán)服務管理。


企業(yè)名稱
捷順科技
行業(yè)
高科技
使用產(chǎn)品
產(chǎn)品咨詢
掃一掃進行產(chǎn)品咨詢 隨時為您服務
更多客戶案例
    高科技
    瑞泰信息攜手新華三集團，全面提升服務效能及客戶服務滿意度
    高科技
    全球最大軟磁材料制造商橫店東磁攜手瑞泰信息，用數(shù)字化轉型促進高質量增長
    高科技
    瑞泰信息攜手樂山無線電，助力分立半導體器件龍頭制造商營銷數(shù)字化變革
    高科技
    牽手激光裝備領域“追光者”，瑞泰信息為杰普特數(shù)字化創(chuàng)新賦能
    高科技
    牽手網(wǎng)絡安全行業(yè)技術創(chuàng)新領導者，瑞泰信息助力山石網(wǎng)科全球營銷數(shù)字化升級
    高科技
    瑞泰信息攜手智慧移動龍頭九號公司，助力兩輪電動車業(yè)務營銷數(shù)字化變革
    高科技
    華潤微電子攜手瑞泰信息，打造高科技制造行業(yè)營銷服務管理系統(tǒng)
    高科技
    浪潮集團攜手瑞泰信息共建電銷服務運營體系
    高科技
    捷順科技攜手瑞泰信息打造智慧停車行業(yè)營銷服務管理平臺
    高科技
    維諦技術攜手瑞泰信息打造高科技行業(yè)營銷服務體系
即刻打通營、銷、服驅動業(yè)務高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業(yè)務增長
立即申請