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CRM汽車/裝備行業(yè)應用案例-汽車/裝備企業(yè)CRM怎么選}
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客戶案例 < 案例詳情

整車裝備

瑞泰信息攜手數(shù)控機床制造龍頭創(chuàng)世紀，營銷管理CRM項目正式啟動

客戶概述：

創(chuàng)世紀成立于2005年，是一家集智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)世紀機械旗下?lián)碛蠺aikan臺群、Yuken宇德等品牌，數(shù)控機床產(chǎn)品品種齊全，涵括鉆攻機、零件加工中心、模具加工中心、車床、龍門加工中心、玻璃精雕機、雕銑機等系列精密加工設備。經(jīng)過多年發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)實力雄厚的數(shù)控機床制造企業(yè)。

 

創(chuàng)世紀公司總部位于深圳市寶安區(qū)，擁有深圳、東莞、蘇州、宜賓四個現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，廠房面積達300000余平方米，員工3000人。作為技術(shù)企業(yè)，公司建有一支專 業(yè)的研發(fā)團隊，產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。目前，公司銷售和服務網(wǎng)絡遍及全國各地，設有專業(yè)售后服務中心，并在北京、上海、天津、廣東、江蘇、浙江、福建、安徽、山東、湖北、湖南、四川、廣西等地設有分公司和辦事處，為客戶提供全 面、方便和快捷的服務支持。


業(yè)務挑戰(zhàn)：

機械設備制造行業(yè)是我國經(jīng)濟增長的主要支撐，伴隨著新一輪的技術(shù)革新，這對機械制造業(yè)智能化水平提出了較高要求。創(chuàng)世紀深知，企業(yè)想要持續(xù)保持行業(yè)競爭優(yōu)勢，快速拓展業(yè)務，需具備強大的數(shù)字化營銷能力，讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級的重要途徑和手段。

 

只有以市場為導向，強化集團營銷管理系統(tǒng)，不斷迭代提升系統(tǒng)平臺能力，才能夠具備支撐市場營銷管理全流程業(yè)務，全面支撐公司業(yè)務在未來的快速全面發(fā)展。為此，經(jīng)過多方對比和調(diào)研，創(chuàng)世紀決定牽手瑞泰信息，共同構(gòu)建數(shù)字化的營銷服務管理平臺。


方案要點：


  • 客戶資源管理

構(gòu)建完整統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)，對客戶進行洞察和細分，以差異化營銷策略，保證客戶資源利用最大化；


  • 市場洞察分析

基于市場情報的整合與分析，規(guī)范市場活動流程，對活動的策劃、執(zhí)行及總結(jié)進行統(tǒng)一管理及分析；

 

  • 多渠道線索管理

多渠道線索統(tǒng)一化管理，通過市場活動、官網(wǎng)、郵件等渠道獲取的線

索進行統(tǒng)一、標準化管理，并進行跟進/培育，提升線索驗證/轉(zhuǎn)化率；

 

  • 銷售全過程管理

基于漏斗體系實現(xiàn)LTO全流程透明化管理，加速銷售轉(zhuǎn)化。


企業(yè)名稱
創(chuàng)世紀
行業(yè)
整車裝備
使用產(chǎn)品
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