每個人都是消費者,如此龐大的消費品行業(yè)吸引著眾多企業(yè),分得“蛋糕”的同時,也面臨著激烈的競爭與行業(yè)共同的挑戰(zhàn)。新零售時代的來臨更是加劇了零售企業(yè)面臨的壓力:信息不透明、協作效率低、業(yè)務增長慢……無論是從消費升級的需求側,還是從結構升級的供給側,都需要資源在系統內進行有效整合,升級渠道管理,那么,消費品行業(yè)渠道管理如何保證清晰明了,什么才是它的源頭“活水”?
Dynamics365
玩轉多維度價格、渠道促銷政策
若要在新零售時代如魚得水、克服行業(yè)挑戰(zhàn)、提升競爭力,零售渠道數字化轉型是第一要務。
如今,零售企業(yè)普遍面臨價格和促銷政策靈活、訂單處理效率低且經銷商無法跟蹤訂單處理進度等問題,Dynamics365針對性解決渠道管理痛點,其多維度價格設定功能,可基于組織、渠道、客戶等多維度來設定價格;特價申請,支持特價的申請和審批,并能設定特價的數量和時間限制;靈活的促銷政策,支持折扣、配贈、滿減、返利等各種政策設定,下單時自動匹配政策以帶出價格和贈品。
在線下單跟蹤,提升體驗和效率
Dynamics365配備的購物車模式、批量導入模式、模糊查找模式等多種下單模式支持不同企業(yè)的多樣需求;下單時自動檢查該經銷商的產品價格和促銷政策,并自動匹配;下單后可全程跟蹤訂單審批、確認、發(fā)貨等狀態(tài),以便經銷商了解預計到貨時間。這些功能提高了經銷商的工作效率及服務質量,大大改善用戶體驗,為業(yè)務增長奠定了良好基礎。
在線高效協作,提升團隊效能
零售企業(yè)的銷售政策、線索商機協作、訂單賬務處理、返利計算等業(yè)務往往基于人工方式運作,響應慢、效率低,廠商無法提升人員能力和運營能力,以及及時的、針對性的銷售輔導以促進業(yè)務增長。
Dynamics365靈活的移動應用,可直接使用APP,集成微信、釘釘和其它第三方移動應用,實現領導層、銷售團隊、導購員隨時隨地處理業(yè)務、數據訪問、業(yè)務審批、業(yè)績數據查詢與分析等工作;預警和提醒機制,可設定銷售團隊關鍵跟進事項或工作計劃,并進行自動提醒;將新技術融入,提供接口(名片掃描、語音識別等),提升銷售團隊業(yè)務操作效率。
消費升級、技術發(fā)展、管理轉型等因素的驅動,使零售渠道數字化成為消費品行業(yè)得以長足發(fā)展的源頭“活水”,而Dynamics365自身具備的全生命周期管理、在線高效協作、靈活促銷政策以及統一靈活的平臺,更好地賦能了零售企業(yè)管理龐大的市場、銷售與導購隊伍,提升用戶體驗,進而促進業(yè)務大幅增長,在新零售時代占據鰲頭!