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瑞泰總裁孫海東：雙輪驅(qū)動下的營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，決勝于數(shù)字化時代
發(fā)布時間|  2020-09-03

2019年7月19日，瑞泰信息在聯(lián)合創(chuàng)始人總裁孫海東帶領(lǐng)下，作為大中華區(qū)PRC唯一一個代表與中國香港、臺灣地區(qū)另外兩家合作伙伴進(jìn)入微軟年度最佳合作伙伴榜單，并榮獲“微軟年度Dynamics最佳合作伙伴”獎。

值得一提的是在孫海東先生的領(lǐng)導(dǎo)下，目前瑞泰信息技術(shù)有限公司已成長為微軟Dynamics領(lǐng)域大中華區(qū)最大的解決方案服務(wù)商，并連續(xù)三年榮獲微軟大中華區(qū)年度最佳合作伙伴。

孫海東，1980年出生于天津，瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁。畢業(yè)于南京理工大學(xué)，并取得中歐國際工商學(xué)院EMBA學(xué)位。

2003-2008年就職于明基逐鹿軟件有限公司，擔(dān)任供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理、咨詢顧問；

2008年開始創(chuàng)立瑞泰信息技術(shù)有限公司，孫海東領(lǐng)導(dǎo)瑞泰信息成為大中華區(qū)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域團(tuán)隊規(guī)模、客戶案例、營收領(lǐng)先的企業(yè)。

2010年聯(lián)合創(chuàng)立瑞云信息技術(shù)有限公司，目前已成長為醫(yī)藥大健康領(lǐng)域國內(nèi)領(lǐng)先的營銷服務(wù)數(shù)字化公司，旗下產(chǎn)品“決策易”是目前醫(yī)藥領(lǐng)域數(shù)字化的知名品牌。

2017年孫海東被微軟評為年度最佳管理者。

2018年，攜手海爾集團(tuán)，啟動海爾集團(tuán)海外GTM項目并受邀成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型外部專家，一同推動全球最大的白色家電企業(yè)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2019年，攜手小米集團(tuán)，共同啟動小米集團(tuán)國際CRM項目，這也成為中國企業(yè)最大的出海案例，2020年8月在集團(tuán)總裁王翔、國際部總裁周受資的共同見證下完成整體驗收。

孫海東在中國大型企業(yè)集團(tuán)營銷服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化方面輔助超過150家以上的超大型集團(tuán)系統(tǒng)整體規(guī)劃、落地上線等，是營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的資深專家。作為咨詢專家先后輔導(dǎo)華為技術(shù)、小米集團(tuán)、海爾集團(tuán)、TCL集團(tuán)、OPPO、VIVO、徐工集團(tuán)、宇通客車、合力叉車、盛虹集團(tuán)、京東方集團(tuán)、360集團(tuán)、泰康人壽等大型集團(tuán)實現(xiàn)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在高科技制造、裝備制造、家電家居、消費(fèi)品及零售、企業(yè)服務(wù)行業(yè)擁有豐富的管理咨詢經(jīng)驗和實際落地經(jīng)驗。

孫海東曾在CDIE 2019中國數(shù)字化創(chuàng)新展暨首席信息官峰會上，首次提出營銷服務(wù)數(shù)字化的雙輪驅(qū)動模型，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了方向指引。他表示隨著市場全球化程度越來越高，越來越多的中國企業(yè)參與到全球市場的競爭，傳統(tǒng)的制造型企業(yè)強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品性價比、批量化生產(chǎn)的優(yōu)勢已經(jīng)凸顯頹勢，而雙輪驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將助力企業(yè)構(gòu)建新的競爭力來面對全球化的競爭。

所謂雙輪驅(qū)動的第一個“輪”是指借助技術(shù)手段、數(shù)字化的工具上構(gòu)建企業(yè)從營銷的客戶觸點管理、銷售跟進(jìn)及轉(zhuǎn)化以及到最后的服務(wù)維系提升復(fù)購率、忠誠度的端到端的運(yùn)營數(shù)字化之輪；第二個在建立完整高效的運(yùn)營體系之后，通過數(shù)據(jù)及運(yùn)營創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式來實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式變革及轉(zhuǎn)型，此為第二個“輪”，即業(yè)務(wù)創(chuàng)新之輪。當(dāng)前中國大部分的企業(yè)都處于兩輪驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程之中。

瑞泰信息在孫海東“成就客戶、專業(yè)、創(chuàng)新、活力”企業(yè)文化引領(lǐng)下，成為可信賴的營銷服務(wù)數(shù)字化合作伙伴，幫助傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，決勝于數(shù)字化時代。

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