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企業(yè)使用微軟dynamics的優(yōu)勢分析
發(fā)布時間|  2021-06-22

微軟dynamics CRM是一款出色的企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件。它能夠幫助企業(yè)進行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠度。因而客戶關(guān)系管理的目的是要盡可能挖掘每一個客戶終身價值，從而保留老客戶，吸引新客戶，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的增長和收益的提升。企業(yè)使用微軟dynamics具備什么樣的優(yōu)勢呢？


 微軟CRM

 

首先，微軟CRM的使用界面是非常友好熟悉的，OFFICE類似的操作風格，只要企業(yè)員工會使用Office，就會操作微軟CRM的系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)減少培訓(xùn)人力資源成本。同時微軟CRM也支持多種訪問模式，可以基于瀏覽器，也可以基于Outlook訪問，業(yè)績也支持各種移動終端的訪問。微軟的產(chǎn)品還有一個非常大的優(yōu)勢就是其系統(tǒng)是可以跟微軟生態(tài)的各種產(chǎn)品進行無縫整合的，幫助企業(yè)大大提高工作效率。

 

其次，微軟CRM支持移動端的訪問。CRM移動應(yīng)用能夠讓銷售人員隨時隨地輕松訪問數(shù)據(jù)，即使身在客戶現(xiàn)場，也可以快速訪問文檔，向客戶展示宣傳冊、視頻、PPT等。就算處于離線狀態(tài)，也可以添加和修改客戶信息，一旦聯(lián)網(wǎng)，將自動將數(shù)據(jù)同步到云端。

 

再次，微軟CRM的另一個優(yōu)勢就是就是平臺的靈活性，可以基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求進行自定義，并且非常簡單，表單、實體、視圖不需要額外的開發(fā)，銷售人員自己就可以根據(jù)自己的需要進行配置。


綜上，微軟dynamics CRM所具備的強大功能優(yōu)勢，不僅可以滿足企業(yè)基本業(yè)務(wù)發(fā)展需求，還可以滿足企業(yè)拓展海外市場的需求，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中乘風破浪，脫穎而出。


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