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瑞泰信息助力綜合衛(wèi)浴品牌領(lǐng)導(dǎo)者惠達(dá)，共建全球化營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)
發(fā)布時(shí)間|  2020-12-29

近日，瑞泰信息與惠達(dá)衛(wèi)浴股份有限公司達(dá)成合作，共建全球化營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)，全面升級(jí)其國(guó)內(nèi)工程和海外貿(mào)易營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。


惠達(dá)衛(wèi)?。褐袊?guó)綜合衛(wèi)浴品牌領(lǐng)導(dǎo)者

惠達(dá)衛(wèi)浴股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：惠達(dá)）始創(chuàng)于1982年，是綜合衛(wèi)浴首家A股主板上市企業(yè)、衛(wèi)浴行業(yè)國(guó)家認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心?；葸_(dá)專注衛(wèi)浴36年，憑借高品質(zhì)高科技的智能馬桶、浴室柜、恒溫花灑、龍頭、馬桶、瓷磚等產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式，全球化的發(fā)展視野，成為享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合衛(wèi)浴品牌。




惠達(dá)實(shí)施全球化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，構(gòu)建了完善的銷售和服務(wù)體系。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó) 30 多個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，國(guó)外銷售遍布美國(guó)、加拿大、英國(guó)、澳大利亞等 80 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。通過(guò)覆蓋全球主要市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，為全球消費(fèi)者提供一站式綜合衛(wèi)浴解決方案，是中國(guó)衛(wèi)浴打造世界級(jí)品牌的推動(dòng)者。

 

攜手瑞泰信息，致力數(shù)字化全面升級(jí)

惠達(dá)全球化的布局及服務(wù)行業(yè)高端客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了客戶管理以及客戶服務(wù)的重要，為了全面提升國(guó)際化運(yùn)營(yíng)水平以及更好的服務(wù)好全球的行業(yè)龍頭客戶，惠達(dá)經(jīng)過(guò)一系列的了解、對(duì)比和調(diào)研之后，最終選擇牽手瑞泰信息，共建全球化營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)，對(duì)其國(guó)內(nèi)工程和海外貿(mào)易營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)。

 

方案要點(diǎn)：

l  全面的集團(tuán)化客戶資產(chǎn)數(shù)據(jù)管理

建立完整的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，透過(guò)客戶分級(jí)分類、資質(zhì)管理以聚焦價(jià)值客戶，開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷和互動(dòng)；

 l  實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)端到端流程閉環(huán)

實(shí)現(xiàn)LTC端到端流程打通，精細(xì)化銷售過(guò)程管理，管控LTO過(guò)程中的協(xié)同配合和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

l   數(shù)字化賦能營(yíng)銷體系

通過(guò)郵件集成、移動(dòng)端、訂單交付信息打通等賦能銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售團(tuán)隊(duì)效能；

l  數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革

透過(guò)市場(chǎng)、客戶、銷售信息的留存，掌握營(yíng)銷情況，通過(guò)數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務(wù)決策。




值得一提的是，除惠達(dá)之外，瑞泰信息在助力家居衛(wèi)浴領(lǐng)域企業(yè)全球化的案例上擁有和成衛(wèi)浴、喜臨門(mén)床墊、諾貝爾瓷磚、菲林格爾、亞薩合萊等諸多標(biāo)桿案例。

 

家居衛(wèi)浴行業(yè)在疫情倒逼的當(dāng)下，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被大大提速，眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商都在積極探索適合行業(yè)的營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但無(wú)論如何，行業(yè)初步形成了消費(fèi)在線、產(chǎn)品在線、服務(wù)在線的以用戶為中心進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的基本思路。瑞泰信息基于微軟Dynamics 365的家居行業(yè)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化整體方案構(gòu)建起適用于家居衛(wèi)浴行業(yè)的整體方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)與渠道的全面賦能、智能化的線索到回款的端到端流程閉環(huán)以及全渠道的客戶互動(dòng)及服務(wù)場(chǎng)景。

 

卓爾不凡，有口皆碑。十余年來(lái)，瑞泰信息秉承“通過(guò)數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)完美融合幫助客戶成功”的使命，致力于為企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)管理解決方案，已助力超過(guò)400家大型集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。憑借豐富的應(yīng)用實(shí)踐，瑞泰信息將持續(xù)提升惠達(dá)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和整體競(jìng)爭(zhēng)力，助力其打造世界級(jí)綜合衛(wèi)浴品牌。


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