在傳統(tǒng)市場,從廠商到渠道再到用戶,這已是多年來的生意模式;而隨著云計算時代的到來,技術模式和銷售通路都發(fā)生了巨大變化,在這個充滿競合關系的新環(huán)境下,渠道管理又該如何順勢而為、成功轉型呢?如何把產(chǎn)品順利地送達用戶并保持高品質呢?
4月24日(周五)14:00,微軟商業(yè)應用解決方案總監(jiān)王常銳,將與瑞泰信息技術有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁孫海東共同交流探討,為您深度解析渠道管理的升級之路!
渠道管理面臨的挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,渠道管理的數(shù)字化轉型將會帶來:顯著提升分銷效率、提升渠道覆蓋和掌控能力、降低渠道成本等一系列重要價值。然而,廠商和渠道商依然面臨一系列的挑戰(zhàn)。
一、廠商面臨的問題
1、渠道開發(fā)及渠道全生命周期管理不規(guī)范
2、協(xié)作基于人工方式,響應慢、效率低
3、支持銷售和渠道伙伴,不知從何入手
二、渠道商面臨的問題
1、產(chǎn)品相關信息不透明,影響銷售
2、協(xié)作效率低,常遇到下錯訂單、缺貨等情況
3、銷售與運營管理能力差,無法有效提升 ROI
Dynamics 365,以用戶為中心用體驗和效率驅動營銷服務一體化平臺
微軟 Dynamics 365 可構建企業(yè)集成的、動態(tài)的營銷服務平臺,真正實現(xiàn)以客戶為中心、數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務運營,并支持企業(yè)的全球化運作。
實現(xiàn)渠道全生命周期管理,提升效率促進增長
Dynamics 365 可規(guī)劃渠道體系;提供營銷支持以幫助經(jīng)銷商更好地開發(fā)市場;能夠在線協(xié)同處理發(fā)貨跟蹤、往來對帳等業(yè)務,同時助力渠道商提高獲客、商機轉化及客戶服務能力。
連接銷售和渠道伙伴,實現(xiàn)快速響應高效協(xié)作
Dynamics 365 提供經(jīng)銷商 Web/App、銷售人員 App 兩個前臺應用,幫助經(jīng)銷商進行商機報備、下單、跟蹤、對賬等業(yè)務處理;對主數(shù)據(jù)、客戶、訂單、發(fā)貨跟蹤等業(yè)務進行統(tǒng)一管理。
集成 Power BI,多維度洞察渠道業(yè)務情況
Dynamics 365 集成了 Power BI,實現(xiàn)了基于區(qū)域、產(chǎn)品、渠道等多維度的銷售分析,并支持對渠道進行考評,全面掌控渠道業(yè)務,助力市場洞察。
Dynamics 365 成功賦能企業(yè)渠道管理
1.某電器公司提升經(jīng)銷商開發(fā)與協(xié)同能力
以工業(yè)電器為核心產(chǎn)業(yè)的某電器公司,借助 Dynamics CRM,統(tǒng)一了經(jīng)銷商管理,規(guī)范經(jīng)銷商的加盟、開戶及變更管理流程等;實現(xiàn)經(jīng)銷商在線提交項目報備、跟蹤訂單情況、庫存以及業(yè)績達成等工作;實現(xiàn)經(jīng)銷商在線對賬,提升了業(yè)務協(xié)同效率。
2.某醫(yī)療器械公司提升銷售高效運作
某醫(yī)療器械公司提升銷售高效運作某醫(yī)療器械公司是目前內(nèi)窺鏡、醫(yī)療設備器械研發(fā)及生產(chǎn)領域享譽全球的企業(yè),基于 Dynamics CRM,實現(xiàn)了靈活的產(chǎn)品配置報價、高效訂單處理、在線樣品申請與使用跟蹤、在線下單、跟蹤和對帳;對終端資源投放進行管理,并收集終端的銷售情況。
3.某家電公司構建全球營銷數(shù)字化平臺
基于 Dynamics+PartnerOne 構建全球營銷數(shù)字化平臺,目前已從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造企業(yè)轉型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺。2017年全球營業(yè)額達到2417億元,同比增長6.8%;利潤達到403億元,同比增長12.8%,利潤增速是收入增速的1.8倍。
瑞泰信息技術有限公司專注于 CRM,值得信賴的營銷和服務數(shù)字化伙伴。
瑞泰信息,專注于 CRM 與營銷和服務數(shù)字化領域 10 余年,是微軟金牌合作伙伴、微軟大中華區(qū)最佳生態(tài)合作伙伴,致力于通過 CRM 結合移動、社交、Data & AI 技術,賦能企業(yè)營銷服務的數(shù)字化和智能化。
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