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摘要 微軟最重要的年度合作伙伴盛會(huì)，Microsoft Inspire 于美國(guó)時(shí)間7月9日-14在美國(guó)華盛頓隆重召開，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為本次大會(huì)的主題。

從瓦特改良蒸汽機(jī)至今，每一次工業(yè)革命都深刻地改變著這個(gè)世界。第一次工業(yè)革命的主題是機(jī)械化，蒸汽動(dòng)力逐步取代純?nèi)斯ぃ瑯?biāo)志著農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的過(guò)渡。

第二次工業(yè)革命的主題是電氣化，能源、交通變革，逐漸形成一個(gè)全球化的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)體系。

第三次工業(yè)革命的主題是技術(shù)化，原子能、航天、生物、電子、機(jī)電等科技的發(fā)展使得世界的變化日新月異。

如今，第四次工業(yè)革命正在深刻地變革著世界，物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能和數(shù)據(jù)等云技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)創(chuàng)新——數(shù)字化正為各行各業(yè)的企業(yè)用戶帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。

據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》統(tǒng)計(jì)，86%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化顛覆將帶來(lái)新的機(jī)遇。來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)客戶正在尋求通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)密切客戶溝通、予力賦能員工、優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式的方法。與此同時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也意識(shí)到成功的轉(zhuǎn)型必須依靠企業(yè)的員工及其文化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大方向

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，微軟致力于幫助企業(yè)重新認(rèn)識(shí)自我，煥發(fā)活力，希望能夠幫助企業(yè)更好地密切客戶溝通，予力賦能員工，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式。

發(fā)掘數(shù)據(jù)洞察，密切客戶溝通

絲芙蘭（Sephora）是全球領(lǐng)先的美妝品牌，他們希望能夠借助數(shù)據(jù)洞察，為客戶打造更加智能的消費(fèi)體驗(yàn)。通過(guò)與市場(chǎng)咨詢公司SapientRazorfish合作，他們開發(fā)出了一套解決方案，可以通過(guò)電子郵件、直投廣告、短信息和手機(jī)推送通知等形式與客戶緊密聯(lián)系，在客戶喜愛的商品到貨、促銷或者是當(dāng)客戶接近其零售店時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送相應(yīng)的促銷信息。借助Power BI和Adobe Analytics，絲芙蘭可以利用這一平臺(tái)更好地理解應(yīng)該在什么時(shí)間、以什么樣的方式去吸引消費(fèi)者，從而促進(jìn)客戶做出購(gòu)買決定。

予力賦能員工，在南非挽救生命

在過(guò)去的五年中，BroadReach與南非衛(wèi)生部合作，以BroadReach Vantage平臺(tái)整合了衛(wèi)生服務(wù)體系分析、決策功能，并有效改善了衛(wèi)生服務(wù)體系的質(zhì)量。在該平臺(tái)的幫助下，對(duì)“90-90-90挑戰(zhàn)項(xiàng)目”進(jìn)行評(píng)估的結(jié)果顯示，病毒載量完成治療率幾乎翻了三倍，病毒的抑制率從57%提升到了 81%。而自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集及報(bào)告的年人力節(jié)省數(shù)量也達(dá)到了55人。在已經(jīng)采用新技術(shù)的五個(gè)區(qū)，截至2017年底，預(yù)計(jì)挽救50萬(wàn)人的生命。

管好每樣物資，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

澳大利亞創(chuàng)業(yè)公司Track'em打造了一套企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，通過(guò)綜合利用GPS、條形碼、RFID標(biāo)簽等技術(shù)設(shè)備，這套系統(tǒng)能夠?qū)ΦV山、石油天然氣鉆探，工程建筑等行業(yè)中大到工程機(jī)械，小到零件工具的所有設(shè)備、器材、資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。借助微軟Power BI儀表板，該系統(tǒng)能呈現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)時(shí)分析和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，生成直觀準(zhǔn)確的資產(chǎn)管理報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，Track'em還加入了彩色3D建模系統(tǒng)，可以用立體視圖的方式直觀呈現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目中各種物資的位置和整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，讓管理者一目了然地掌控全局。

轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式，改善消防安全

通過(guò)與德國(guó)消防安全和工程公司HHPBerlin合作，微軟合作伙伴ProMX開發(fā)出了One System Dashborad解決方案，并利用Dynamics大大簡(jiǎn)化了工作流程的管理，加速了項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和產(chǎn)品創(chuàng)新的節(jié)奏。這套建筑信息管理系統(tǒng)完全構(gòu)建在Azure云端，能夠提供對(duì)于工程建設(shè)進(jìn)度的3D視圖，不但可以顯示實(shí)時(shí)更新的項(xiàng)目進(jìn)展，還能根據(jù)客戶的報(bào)價(jià)自動(dòng)做出更改。其結(jié)果就是一套能夠保持進(jìn)度實(shí)時(shí)更新、可以準(zhǔn)確計(jì)算報(bào)價(jià)，并提供豐富細(xì)節(jié)和方便隨時(shí)查看的項(xiàng)目管理軟件。

合作伙伴是微軟推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力。本次盛會(huì)重頭戲之一便是Dynamics 全球年度合作伙伴頒獎(jiǎng)典禮，GCR大中華區(qū)共有三家企業(yè)入選，瑞泰信息榮膺中國(guó)大陸唯一入選的“Dynamics 最優(yōu)秀合作伙伴”，之致殊榮。這已不是瑞泰信息第一次獲得微軟合作伙伴的最高榮譽(yù)。瑞泰信息 Dynamics 事業(yè)部總經(jīng)理孫海東先生受邀出席本次年度盛典。