隨著CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在我國企業(yè)中的日益普及,國內(nèi)大多數(shù)CRM系統(tǒng)開發(fā)人員都在為企業(yè)提供定制的CRM系統(tǒng)。定制的客戶管理系統(tǒng)可以更適合企業(yè)的個性化需求,從而有效提高客戶管理的效率。瑞泰CRM系統(tǒng)將更有利于企業(yè)在功能和流程上滿足各方面的需求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程。
不同行業(yè)對企業(yè)管理有不同的要求。如果CRM系統(tǒng)不能實現(xiàn)自動化,就不能滿足大多數(shù)企業(yè)的需求,這就是為什么瑞泰CRM系統(tǒng)如此流行的原因。
哪個CRM客戶管理系統(tǒng)更好?
瑞泰CRM管理系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)的工作流程。即使是同行業(yè)的企業(yè),在銷售流程、訂單流程、工作習(xí)慣等方面也會有很大的差異。各方面的細(xì)節(jié)導(dǎo)致企業(yè)之間的差異。例如,一個行業(yè)的企業(yè)銷售流程是:收款-訂單-發(fā)貨-售后,而標(biāo)準(zhǔn)CRM的銷售流程是:存款-訂單-發(fā)貨-收款-售后。作為一個瑞泰的客戶管理crm系統(tǒng),最好的辦法就是改變CRM的銷售流程,使軟件能夠適應(yīng)企業(yè),而不是企業(yè)。
瑞泰CRM管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的需求,可以與企業(yè)的其他應(yīng)用或系統(tǒng)穿墻而過。企業(yè)的部門、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間沒有單一的存在,這與企業(yè)的經(jīng)營密切相關(guān)。例如,一些企業(yè)有一些舊系統(tǒng),這些系統(tǒng)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),需要與新引入的CRM管理系統(tǒng)連接,或者通過在企業(yè)中增加社交軟件好友,將聯(lián)系人與CRM管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián),同時記錄和管理客戶信息,使后續(xù)業(yè)務(wù)更加高效便捷。
瑞泰CRM客戶管理系統(tǒng)可以在本地部署到企業(yè)的服務(wù)器上,安全性會更高。例如,由于企業(yè)過于信任CRM系統(tǒng)開發(fā)人員提供的安全性,客戶信息被竊取。保證了本地部署的數(shù)據(jù)隱私。雖然本地部署的成本很高,但如果數(shù)據(jù)掌握在企業(yè)手中,將大大提高數(shù)據(jù)的安全性。