近日,全球高端衛(wèi)浴櫥柜品牌科勒與瑞泰信息再次達成合作,共同打造以流程協(xié)作及效率提升的項目管控平臺。值得一提的是,這是繼科勒會員管理項目、科勒渠道管理項目之后,瑞泰信息與科勒的第3次深度合作。
科勒,成立于1873年,是美國最大、歷史最悠久的家族企業(yè)之一,目前有四萬多名員工,在全球擁有50多個制造基地??评赵趶N衛(wèi)、動力和發(fā)電機、室內(nèi)裝飾、酒店和高爾夫四大領域成就斐然,已成為全球的領導品牌。
1995年,科勒進軍中國市場,經(jīng)過多年的發(fā)展,科勒在國內(nèi)已經(jīng)擁有12家廚衛(wèi)工廠、 33家設計體驗中心、47家旗艦展廳、900多家門店,覆蓋全國160多個城市。同時,科勒高端線品牌“科勒精選”受到市場青睞。
科勒與瑞泰信息的合作由來已久,隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,應用場景愈發(fā)復雜,資源、流程、業(yè)務精細化管理需求也更加突出,亟需構建一套能夠滿足客戶價值維護和客戶全生命周期經(jīng)營的營銷項目管理平臺。
通過此次合作,科勒將通過瑞泰信息,構建一個以流程協(xié)作及效率提升的項目管控平臺,提供從項目初始對客戶數(shù)據(jù)沉淀和價值梳理,幫助規(guī)范和固化項目流程,以數(shù)據(jù)和流程為支撐進行項目運營,在交付及售后服務階段進一步提升服務價值,實現(xiàn)管理全面升級。
未來,雙方將繼續(xù)加深數(shù)字化轉型合作,攜手探索營銷工程項目管理平臺對于企業(yè)的持續(xù)賦能價值,構建更多符合自身管理特色的數(shù)字化應用,推動科勒一體化、數(shù)字化、集成化運營升級。